R$ 0,00

MANUAL DE INSTALAÇÃO DA SITEF - CAIXA, SICREDI E BIN 

1. Baixar o aplicativo M-SITEF na loja 

Instruções para Obtenção do Código de Empresa SiTef

Vocês precisarão entrar em contato com o suporte da Software Express/Fiserv para obter o Código de Empresa SiTef do cliente.

O que é o Código de Empresa SiTef?

• Definição: O Código de Empresa SiTef é o identificador único do cliente utilizado para realizar transações de pagamento.

• Importância: Cada cliente possui seu próprio código. É crucial usar o código correto para evitar que transações de um cliente sejam pagas para outro.

Clientes Smart

• Máquinas Compatíveis: Clientes Smart podem ter máquinas Bin, Sicredi e Caixa.

• Informações Necessárias: Ao entrar em contato com o suporte da Software Express, é importante fornecer os dados do cliente e informar a adquirência (Bin, Caixa ou Sicredi).

Canais de Atendimento da Fiserv

Para obter suporte, use os seguintes canais de atendimento da Fiserv:

• Telefone: (11) 3170-5308

• Opções de Atendimento:

• Opção 1

• Opção 2

• Opção 1

• Opção 2

Dados Necessários para Validação

Ao contatar o suporte, será necessário fornecer os seguintes dados do cliente para validação:

• CNPJ

• Razão Social

• Telefone de Contato

Informações a Serem Destacadas

• Adquirência: Informe se a adquirência é Bin, Caixa ou Sicredi.

• Tipo de Chamado: Destaque que se trata de um chamado para obtenção dos dados de acesso ao Sitef de cliente Smart POS Fiserv.

• Em seguida acesse a loja e baixe o PDV 2.0 com o código de empresa SITEF

• Abra o PDV e acesse a aba configurações > TEF

• Quando selecionar o tipo do TEF irá aparecer algumas informações, informe a empresa SITEF que foi adquirida com suporte da adquirente. 

Obs: O código é composto por 8 dígitos alfanumérico

• Informe a credenciadora 

• Configuração do operador, somente número.

• Para finalizar lance os itens no pdv e finalize no cartão normalmente.

• Por fim finalize a venda.